

在我校建校70周年紀念日到來前夕,為方便廣大師生、校友了解學校建校曆程,傳承“锲而不舍、敢為人先”的校訓精神,10月12日晚上,管理學院教工二支部與校史館攜手開展“校史館講解員禮儀與講解技巧培訓”,52名校史館志願講解員參加培訓。管理學院旅遊教研室胡湘蘭老師為學員進行培訓指導。
培訓共分兩個環節,第一環節為理論教學,胡湘蘭圍繞講解員的站立姿勢、站位手勢、服務意識、語言表達、接待禮儀等内容在A101教室做了生動、形象的分析講解。第二環節是在校史館進行現場演練。胡湘蘭針對學員的模拟解說,進行點評,分析解說過程中語言、情緒、手勢動作。胡湘蘭還從進行全程示範性講解,向在場學員展示正确的講解站位、走姿、手勢、妝容、語言、眼神交流等。
本次活動旨在讓老師與學生了解講解員工作的意義和責任,掌握講解工作的規範标準和實用技巧,同時也為即将到來校慶七十周年講解活動奠定良好的基礎。為做好本次培訓工作,管理學院教工二支部書記劉喜梅組織旅遊管理教研室老師進行了集體研讨,确保了培訓的效果。劉喜梅表示,管理學院教工二支部充分利用專業特長,積極推進商務禮儀、社交禮儀方面的專題培訓,為推動教職工和學生職業素養的提升起到了有力的推動作用。今後,管理學院教工二支部将繼續加強此方面的工作,師生辦實事辦好事!
據悉,最近一年多來,管理學院旅遊管理教研室胡湘蘭、張雪婷等老師利用業餘時間為校團委、各學院團學幹部進行商務禮儀方面的專題培訓十多次,受到了師生的高度評價。
(審核:餘博、譚超、單豔豔)